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Aktuelle Studie von Xerox zeigt: Call Center bleibt erste Anlaufstelle für Kunden von Netzbetreibern

Von PM-Ersteller 18.02.2016 Allgemein Keine Kommentare

Jeder Zweite kontaktiert das Call Center; über ein Drittel bevorzugt digitale Kanäle zur Kontaktaufnahme...