Carsten Bach gibt in "Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice" praktische Tipps, wie das Kundenbeziehungsmanagement schnell und nachhaltig verbessert werden kann....
Wenn Sie schon eine Homepage haben, aber kaum neue Kunden und Umsatz dadurch gewinnen, haben Sie ein Problem: Entweder werden Sie im Internet nicht gefunden oder Ihre Homepage taugt nichts....