Stephan Bulheller bringt mit "Kundenzufriedenheit messen für Einsteiger" einen leicht umsetzbaren und praktischen Ratgeber für kleine und mittlere Unternehmen auf den Markt....
Vorbehalte gegenüber Vertrieb und Netzwerkarbeit sind gerade in Klein- und mittelständischen Unternehmen weit verbreitet. Die Ansicht, dass Produkt oder Dienstleistung allein den Kunden überzeugen müs...
Markus Orengo zeigt in "Kundenorientierung", wie mangelnde Kundenorientierung und unzufriedene Kunden vermieden werden können, um dem Unternehmen mehr Profit zu ermöglichen....
EAD blickt erfolgreich auf die 25-jährige Unternehmensentwicklung zurück und verfolgt die Vision: "Energiedienstleister für fortschrittlichste Technologie und strikter Kundenorientierung" zu sein....
Carsten Bach gibt in "Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice" praktische Tipps, wie das Kundenbeziehungsmanagement schnell und nachhaltig verbessert werden kann....